Coordination. Not just connection.

Coordination. Not just connection.

Coordination. Not just connection.

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Illustration vectorielle montrant un écran avec carte et point GPS, un camion de livraison, un colis, une checklist et deux profils humains connectés, représentant la coordination logistique des interventions terrain.

Coordonnez les interventions terrain via un portail logistique collaboratif

Notre solution vous permet de piloter les interventions terrain grâce à un portail logistique collaboratif. Conçu pour les entreprises faisant appel à des prestataires mobiles ou à des équipes délocalisées, ce portail structure les demandes d’intervention via un système de tickets, automatise les communications, et centralise toutes les données utiles à l’exécution et au suivi des tâches. Accessible depuis desktop et mobile, l’outil permet de gérer les équipes terrain, suivre les réponses en temps réel et partager les documents nécessaires à chaque intervention. Le portail est personnalisable et intégré à la solution myFlow, qui coordonne vos opérations logistiques via des workflows sur mesure.

Vous devez être connecté pour ajouter ce produit à votre panier

  • Accès unifié aux tickets d’intervention
  • Centralisation des demandes, des échanges et des pièces jointes
  • Suivi opérationnel en temps réel des actions terrain
  • Attribution automatique des tickets selon la zone ou la spécialité
  • Notifications automatisées à chaque étape
  • Historique par site, prestataire ou intervention
  • Interface adaptée à une utilisation mobile
  • Amélioration de la réactivité et de la traçabilité

Délai de livraison

Le délai de livraison dépend de la complexité de la demande et sera communiqué après analyse de votre besoin.

Informations attendues pour démarrer le travail

  • Cartographie des types d’intervention
  • Localisation des sites ou zones d’intervention
  • Liste des prestataires ou équipes terrain
  • Canaux actuels de gestion des demandes
  • Rôles, responsabilités et processus internes
  • Données à partager lors des interventions (checklists, plans, photos, etc.)

Comment se passe la production ?

En savoir plus
1
Analyse du besoin

Identification des flux actuels, acteurs, frictions et contraintes terrain.

 
2
Conception du portail

Définition des formulaires, étapes, droits et types de tickets.

3
Configuration dans myFlow

Création des workflows, intégration avec vos outils, tests fonctionnels.

4
Déploiement et accompagnement

Formation des utilisateurs, suivi de déploiement, ajustements continus.

Pourquoi nous faire confiance ?

myFlow digitalise le parcours logistique et opérationnel sur desktop et mobile. Nous sommes la première agence à proposer une solution intégrant :

  • Stockage de données chiffrées
  • Automatisation des relances
  • Partage de documents avec contrôle d’accès
  • Historique complet des interventions
  • Workflows personnalisables sans codage
  • Messagerie intégrée et notifications instantanées
  • Gestion des droits (NDA, validation interne, etc.)

Nos experts configurent un portail adapté à vos flux d’intervention. Vous bénéficiez d’un outil fiable, adapté à vos prestataires, facilitant la coordination et la responsabilisation de chaque acteur.

Ce que nous livrons

  • Portail personnalisé pour les tickets d’intervention
  • Workflows de traitement préconfigurés
  • Modèles de formulaire adaptés aux cas d’usage
  • Accès mobile pour les intervenants terrain
  • Tableau de bord pour les donneurs d’ordre
  • Documentation d’utilisation et formation
  • Historique exportable des interventions

Quand faut-il externaliser ce type d’automatisation à un freelance ou une agence ?

Si votre volume d’interventions est élevé, si vous travaillez avec plusieurs prestataires ou si vous rencontrez des retards récurrents dans la gestion de vos demandes, il est pertinent d’externaliser la mise en place du portail. Une agence comme myFlow formalise les flux, structure les tickets et vous livre un environnement clé en main adapté à votre organisation et vos contraintes terrain.

Pourquoi automatiser la coordination des interventions terrain avec n8n dans un contexte non technique ?

L’automatisation permet d’éliminer les frictions dans la transmission des demandes, la répartition des tâches et les relances. Avec n8n, on peut automatiser les workflows sans coder, en s’appuyant sur des scénarios visuels : affectation d’un ticket en fonction de la zone, relance si absence de retour, envoi de confirmation dès que l’intervention est finalisée. Cela permet de fluidifier les processus même dans les structures non techniques.

Comment notre service de portail logistique collaboratif permet-il de structurer un flux de travail sans coder ?

Chaque ticket d’intervention suit un circuit préétabli : création, validation, assignation, réalisation, retour et fermeture. Ce circuit est modélisé dans une interface visuelle myFlow où chaque étape peut être automatisée (relance, notification, changement d’état). Aucune ligne de code n’est nécessaire. Vous contrôlez les accès, les modèles, les droits de chaque profil et les obligations documentaires.

Vos questions les plus fréquentes

Oui, tous les tickets sont archivés par profil.

Oui, l’interface est responsive et optimisée pour une utilisation mobile.

Oui, ou utiliser un lien d’accès temporaire avec authentification simplifiée.

Oui, selon des règles de zone, compétence ou disponibilité

Oui, chaque ticket accepte des pièces jointes.

Oui, chaque étape peut être conditionnée à une validation.

Oui, via API ou scénarios n8n.

Oui, elles sont chiffrées et hébergées dans l’UE.

Oui, chaque profil dispose de permissions définies.

Oui, à chaque délai dépassé ou absence de retour.

Oui, un moteur de recherche multicritère est inclus.

Oui, avec planification et duplication automatique.

Oui, selon vos paramètres de canal préféré.

Oui, chaque ticket peut embarquer un formulaire opérationnel.

Oui, via iframe ou widget externe.

Oui, l’API est disponible pour synchronisation avec vos outils internes.

Oui, les niveaux d’urgence peuvent déclencher des alertes différentes.

Oui, manuellement ou automatiquement selon des règles.

Oui, avec segmentation par client ou site.

Oui, un module de reporting exportable est fourni.

C’est vous qui en parlez le mieux !

Plus d’avis de myFlow sur Google :
4,9/5 sur 30 avis

+2 006 abonnés sur

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.

Julie Martineau

Chargé de relation clients

Nous avions besoin d’optimiser notre présence sur YouTube pour améliorer notre SEO et toucher un public plus large. Cependant, les vidéos manquaient de structure et de cohérence, aussi bien sur le plan éditorial que graphique. Nous ne savions pas par où commencer pour rendre nos contenus plus visibles et engageants.

Camille

Responsable contenus digitaux

L’univers de la sécurité manquait d’un véritable outil pour fluidifier la coordination entre les entreprises, les agents, les organismes de formation et les formateurs. Avec myFlow, nous avons pu structurer notre identité visuelle et développer une plateforme efficace qui répond aux besoins spécifiques du secteur. Aujourd’hui, A.RES-DIRECT offre une solution centralisée qui simplifie la recherche de missions pour les agents, facilite le suivi des formations et diplômes, et permet aux entreprises de sélectionner des profils qualifiés en quelques clics.

Frédéric Calleja

Fondateur

Ma mission est de rendre la cybersécurité accessible aux TPE et PME. Je donne des conférences, des formations, et accompagne mes clients avec un réseau de partenaires spécialisés. Cependant, je manquais d’un moyen efficace pour suivre les services délivrés par ce réseau et prendre le relais avec des conseils personnalisés. Avec myFlow, j’ai trouvé une solution qui centralise toutes les informations, coordonne les acteurs de la cybersécurité, et me permet de proposer une approche sur mesure à mes clients. Désormais, je peux offrir un service complet et structuré, sans perdre de vue l’essentiel.

Stéphane Thorel

Dirigeant de Cybil et VirusCamp

Avec myFlow, nous avons structuré nos besoins techniques en diversifiant nos partenaires et en organisant nos interventions. Cet outil m’a permis de gagner en efficacité tout en évitant les erreurs courantes, comme s’appuyer sur un seul développeur. Aujourd’hui, je suis plus indépendant dans la gestion des prestataires et mes projets avancent de manière fluide.

Alexis Lepanot

Responsable Technique

Sans outil, nous étions limités dans notre développement. Gérer chaque projet, relancer les clients et conserver toutes les informations éparpillées prenait un temps précieux. J’ai testé différentes solutions, mais aucune ne me permettait de gagner réellement en productivité. Avec myFlow, tout a changé : je coordonne désormais facilement tous les acteurs de la chaîne, je centralise toutes les données et je peux proposer des services complémentaires à mon activité. C’est un avantage décisif pour me démarquer de mes concurrents tout en continuant à croître.

Victor Frochtmann

Dirigeant d’une agence vidéo

En tant que responsable OPS, je jonglais entre plusieurs métiers : vidéastes, webdesigners, traffic managers, pigistes, motion designers, responsables IT… Mon rôle était d’être le pivot indispensable à chaque projet. Cette dépendance posait un problème : rien n’avançait sans mon intervention. Avec myFlow, j’ai trouvé plus qu’un outil, j’ai découvert une solution conçue pour répondre à mes besoins spécifiques.

Gamze

Responsable OPS

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.

Henri-Louis

Dirgital marketer

Nous cherchions une solution pour produire des contenus SEO rapidement tout en respectant nos objectifs de qualité. Avant myFlow, gérer les briefs, les rédactions, et les validations était un véritable casse-tête. Aujourd’hui, grâce à un workflow structuré et optimisé, nous atteignons nos objectifs plus vite et avec bien moins d’efforts.

Camille

Responsable contenus digitaux

Ils parlent de nous et nous soutiennent

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Utilisateurs satisfaits

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À la base de toute bonne collaboration se trouve un excellent brief et une mission bien encadrée.

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Le résultat ne correspond pas à vos attentes ? Nos équipes vous accompagnent quel que soit le nombre d’allers retours.

Interface
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Une application unique vous permet de suivre vos projets, d’organiser le travail d’intervenants multiples et réduit considérablement votre temps de gestion.

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