

Coordonnez les interventions terrain via un portail logistique collaboratif
Notre solution vous permet de piloter les interventions terrain grâce à un portail logistique collaboratif. Conçu pour les entreprises faisant appel à des prestataires mobiles ou à des équipes délocalisées, ce portail structure les demandes d’intervention via un système de tickets, automatise les communications, et centralise toutes les données utiles à l’exécution et au suivi des tâches. Accessible depuis desktop et mobile, l’outil permet de gérer les équipes terrain, suivre les réponses en temps réel et partager les documents nécessaires à chaque intervention. Le portail est personnalisable et intégré à la solution myFlow, qui coordonne vos opérations logistiques via des workflows sur mesure.
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- Accès unifié aux tickets d’intervention
- Centralisation des demandes, des échanges et des pièces jointes
- Suivi opérationnel en temps réel des actions terrain
- Attribution automatique des tickets selon la zone ou la spécialité
- Notifications automatisées à chaque étape
- Historique par site, prestataire ou intervention
- Interface adaptée à une utilisation mobile
- Amélioration de la réactivité et de la traçabilité
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend de la complexité de la demande et sera communiqué après analyse de votre besoin.
Informations attendues pour démarrer le travail
- Cartographie des types d’intervention
- Localisation des sites ou zones d’intervention
- Liste des prestataires ou équipes terrain
- Canaux actuels de gestion des demandes
- Rôles, responsabilités et processus internes
- Données à partager lors des interventions (checklists, plans, photos, etc.)
Comment se passe la production ?
Identification des flux actuels, acteurs, frictions et contraintes terrain.
Définition des formulaires, étapes, droits et types de tickets.
Création des workflows, intégration avec vos outils, tests fonctionnels.
Formation des utilisateurs, suivi de déploiement, ajustements continus.
Pourquoi nous faire confiance ?
myFlow digitalise le parcours logistique et opérationnel sur desktop et mobile. Nous sommes la première agence à proposer une solution intégrant :
- Stockage de données chiffrées
- Automatisation des relances
- Partage de documents avec contrôle d’accès
- Historique complet des interventions
- Workflows personnalisables sans codage
- Messagerie intégrée et notifications instantanées
- Gestion des droits (NDA, validation interne, etc.)
Nos experts configurent un portail adapté à vos flux d’intervention. Vous bénéficiez d’un outil fiable, adapté à vos prestataires, facilitant la coordination et la responsabilisation de chaque acteur.
Ce que nous livrons
- Portail personnalisé pour les tickets d’intervention
- Workflows de traitement préconfigurés
- Modèles de formulaire adaptés aux cas d’usage
- Accès mobile pour les intervenants terrain
- Tableau de bord pour les donneurs d’ordre
- Documentation d’utilisation et formation
- Historique exportable des interventions
Quand faut-il externaliser ce type d’automatisation à un freelance ou une agence ?
Si votre volume d’interventions est élevé, si vous travaillez avec plusieurs prestataires ou si vous rencontrez des retards récurrents dans la gestion de vos demandes, il est pertinent d’externaliser la mise en place du portail. Une agence comme myFlow formalise les flux, structure les tickets et vous livre un environnement clé en main adapté à votre organisation et vos contraintes terrain.
Pourquoi automatiser la coordination des interventions terrain avec n8n dans un contexte non technique ?
L’automatisation permet d’éliminer les frictions dans la transmission des demandes, la répartition des tâches et les relances. Avec n8n, on peut automatiser les workflows sans coder, en s’appuyant sur des scénarios visuels : affectation d’un ticket en fonction de la zone, relance si absence de retour, envoi de confirmation dès que l’intervention est finalisée. Cela permet de fluidifier les processus même dans les structures non techniques.
Comment notre service de portail logistique collaboratif permet-il de structurer un flux de travail sans coder ?
Chaque ticket d’intervention suit un circuit préétabli : création, validation, assignation, réalisation, retour et fermeture. Ce circuit est modélisé dans une interface visuelle myFlow où chaque étape peut être automatisée (relance, notification, changement d’état). Aucune ligne de code n’est nécessaire. Vous contrôlez les accès, les modèles, les droits de chaque profil et les obligations documentaires.
Vos questions les plus fréquentes
Peut-on consulter l’historique par prestataire ?
Oui, tous les tickets sont archivés par profil.
Peut-on accéder au portail depuis un smartphone ?
Oui, l’interface est responsive et optimisée pour une utilisation mobile.
Les prestataires doivent-ils créer un compte ?
Oui, ou utiliser un lien d’accès temporaire avec authentification simplifiée.
Peut-on attribuer automatiquement les tickets ?
Oui, selon des règles de zone, compétence ou disponibilité
Peut-on intégrer des photos ou rapports de visite ?
Oui, chaque ticket accepte des pièces jointes.
Le portail gère-t-il les validations hiérarchiques ?
Oui, chaque étape peut être conditionnée à une validation.
Peut-on interfacer le portail avec un ERP ?
Oui, via API ou scénarios n8n.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui, elles sont chiffrées et hébergées dans l’UE.
Peut-on limiter les droits d’accès ?
Oui, chaque profil dispose de permissions définies.
L’outil permet-il la relance automatique ?
Oui, à chaque délai dépassé ou absence de retour.
Peut-on filtrer les tickets par statut ou site ?
Oui, un moteur de recherche multicritère est inclus.
L’outil permet-il de gérer des tickets récurrents ?
Oui, avec planification et duplication automatique.
Peut-on envoyer des notifications par SMS ou email ?
Oui, selon vos paramètres de canal préféré.
Peut-on ajouter une checklist à chaque intervention ?
Oui, chaque ticket peut embarquer un formulaire opérationnel.
Le portail peut-il être intégré à un intranet ?
Oui, via iframe ou widget externe.
Existe-t-il une API ?
Oui, l’API est disponible pour synchronisation avec vos outils internes.
Peut-on créer des alertes selon la criticité ?
Oui, les niveaux d’urgence peuvent déclencher des alertes différentes.
Un ticket peut-il être transféré à un autre intervenant ?
Oui, manuellement ou automatiquement selon des règles.
Peut-on gérer plusieurs entités dans le même portail ?
Oui, avec segmentation par client ou site.
Peut-on créer des statistiques mensuelles ?
Oui, un module de reporting exportable est fourni.
Peut-on consulter l’historique par prestataire ?
Oui, tous les tickets sont archivés par profil.
Peut-on accéder au portail depuis un smartphone ?
Oui, l’interface est responsive et optimisée pour une utilisation mobile.
Les prestataires doivent-ils créer un compte ?
Oui, ou utiliser un lien d’accès temporaire avec authentification simplifiée.
Peut-on attribuer automatiquement les tickets ?
Oui, selon des règles de zone, compétence ou disponibilité
Peut-on intégrer des photos ou rapports de visite ?
Oui, chaque ticket accepte des pièces jointes.
Le portail gère-t-il les validations hiérarchiques ?
Oui, chaque étape peut être conditionnée à une validation.
Peut-on interfacer le portail avec un ERP ?
Oui, via API ou scénarios n8n.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui, elles sont chiffrées et hébergées dans l’UE.
Peut-on limiter les droits d’accès ?
Oui, chaque profil dispose de permissions définies.
L’outil permet-il la relance automatique ?
Oui, à chaque délai dépassé ou absence de retour.
Peut-on filtrer les tickets par statut ou site ?
Oui, un moteur de recherche multicritère est inclus.
L’outil permet-il de gérer des tickets récurrents ?
Oui, avec planification et duplication automatique.
Peut-on envoyer des notifications par SMS ou email ?
Oui, selon vos paramètres de canal préféré.
Peut-on ajouter une checklist à chaque intervention ?
Oui, chaque ticket peut embarquer un formulaire opérationnel.
Le portail peut-il être intégré à un intranet ?
Oui, via iframe ou widget externe.
Existe-t-il une API ?
Oui, l’API est disponible pour synchronisation avec vos outils internes.
Peut-on créer des alertes selon la criticité ?
Oui, les niveaux d’urgence peuvent déclencher des alertes différentes.
Un ticket peut-il être transféré à un autre intervenant ?
Oui, manuellement ou automatiquement selon des règles.
Peut-on gérer plusieurs entités dans le même portail ?
Oui, avec segmentation par client ou site.
Peut-on créer des statistiques mensuelles ?
Oui, un module de reporting exportable est fourni.
C’est vous qui en parlez le mieux !

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.
Julie Martineau
Chargé de relation clients

Nous avions besoin d’optimiser notre présence sur YouTube pour améliorer notre SEO et toucher un public plus large. Cependant, les vidéos manquaient de structure et de cohérence, aussi bien sur le plan éditorial que graphique. Nous ne savions pas par où commencer pour rendre nos contenus plus visibles et engageants.
Camille
Responsable contenus digitaux

L’univers de la sécurité manquait d’un véritable outil pour fluidifier la coordination entre les entreprises, les agents, les organismes de formation et les formateurs. Avec myFlow, nous avons pu structurer notre identité visuelle et développer une plateforme efficace qui répond aux besoins spécifiques du secteur. Aujourd’hui, A.RES-DIRECT offre une solution centralisée qui simplifie la recherche de missions pour les agents, facilite le suivi des formations et diplômes, et permet aux entreprises de sélectionner des profils qualifiés en quelques clics.
Frédéric Calleja
Fondateur

Ma mission est de rendre la cybersécurité accessible aux TPE et PME. Je donne des conférences, des formations, et accompagne mes clients avec un réseau de partenaires spécialisés. Cependant, je manquais d’un moyen efficace pour suivre les services délivrés par ce réseau et prendre le relais avec des conseils personnalisés. Avec myFlow, j’ai trouvé une solution qui centralise toutes les informations, coordonne les acteurs de la cybersécurité, et me permet de proposer une approche sur mesure à mes clients. Désormais, je peux offrir un service complet et structuré, sans perdre de vue l’essentiel.
Stéphane Thorel
Dirigeant de Cybil et VirusCamp

Avec myFlow, nous avons structuré nos besoins techniques en diversifiant nos partenaires et en organisant nos interventions. Cet outil m’a permis de gagner en efficacité tout en évitant les erreurs courantes, comme s’appuyer sur un seul développeur. Aujourd’hui, je suis plus indépendant dans la gestion des prestataires et mes projets avancent de manière fluide.
Alexis Lepanot
Responsable Technique

Sans outil, nous étions limités dans notre développement. Gérer chaque projet, relancer les clients et conserver toutes les informations éparpillées prenait un temps précieux. J’ai testé différentes solutions, mais aucune ne me permettait de gagner réellement en productivité. Avec myFlow, tout a changé : je coordonne désormais facilement tous les acteurs de la chaîne, je centralise toutes les données et je peux proposer des services complémentaires à mon activité. C’est un avantage décisif pour me démarquer de mes concurrents tout en continuant à croître.
Victor Frochtmann
Dirigeant d’une agence vidéo

En tant que responsable OPS, je jonglais entre plusieurs métiers : vidéastes, webdesigners, traffic managers, pigistes, motion designers, responsables IT… Mon rôle était d’être le pivot indispensable à chaque projet. Cette dépendance posait un problème : rien n’avançait sans mon intervention. Avec myFlow, j’ai trouvé plus qu’un outil, j’ai découvert une solution conçue pour répondre à mes besoins spécifiques.
Gamze
Responsable OPS

myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.
Henri-Louis
Dirgital marketer

Nous cherchions une solution pour produire des contenus SEO rapidement tout en respectant nos objectifs de qualité. Avant myFlow, gérer les briefs, les rédactions, et les validations était un véritable casse-tête. Aujourd’hui, grâce à un workflow structuré et optimisé, nous atteignons nos objectifs plus vite et avec bien moins d’efforts.
Camille
Responsable contenus digitaux
Ils parlent de nous et nous soutiennent





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Utilisateurs satisfaits
200+
Missions coordonnées chaque mois
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Des experts présents dans 15 pays
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Moins de complexité, plus de clarté : testez notre méthode pour structurer vos projets, coordonner les bons partenaires et avancer plus vite
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À la base de toute bonne collaboration se trouve un excellent brief et une mission bien encadrée.
Satisfaction
garantie
Le résultat ne correspond pas à vos attentes ? Nos équipes vous accompagnent quel que soit le nombre d’allers retours.
Interface
intelligente
Une application unique vous permet de suivre vos projets, d’organiser le travail d’intervenants multiples et réduit considérablement votre temps de gestion.
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