Pilotez vos prestataires externes avec un outil de ticketing spécialisé
Notre service de suivi prestataire ticketing offre une solution opérationnelle pour centraliser, structurer et valider les interventions externes. En combinant gestion prestataires et ticket validation externe, il facilite la coordination entre sous‑traitants et équipes internes. Grâce à myFlow et son interface desktop et mobile, les tickets sont générés automatiquement, assignés, suivis et clôturés. Le mot‑clé suivi prestataire ticketing reflète notre démarche technique : automatiser les échanges, limiter les erreurs, assurer la traçabilité. Ce service s’intègre naturellement aux processus existants et réduit les interruptions de projet, tout en améliorant la réactivité et la qualité des livrables.
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Structuration : tickets liés à tâches, projets et prestataires
Pilotage sous‑traitant : suivi en temps réel, notifications pour toutes les parties
Ces bénéfices répondent aux difficultés fréquentes des entreprises : perte de mails, validations tardives, absence de suivi, dispersion des informations.
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend de la complexité de la demande et sera communiqué après analyse de votre besoin.
Informations attendues pour démarrer le travail
Nombre de prestataires et volume de tickets par mois
Environnement technique existant (API, ERP, CRM…)
Accès aux outils et niveaux de permission
Fréquence d’alertes et rapports requis
Workflows attendus et critères de validation
Contraintes de conformité ou sécurité
Exemples de tickets types ou process existants
Comment se passela production ?
En savoir plus
1
Audit et cadrage
Analyse de l’existant : outils, process, rôles, volume, sécurité.
2
Configuration myFlow
Paramétrage des workflows ticket, import des prestataires, accès et sécurité.
3
Test et formation
Validation des parcours, tests réels, formation des utilisateurs internes et prestataires.
4
Déploiement et suivi
Mise en production, support, rapports, optimisation continue
Pourquoi nous faire confiance ?
Méthode structurée : audit d’organisation, modélisation des flux, configuration de workflows experts
Outil intégré : myFlow digitalise le parcours client sur desktop et mobile, centralise les données, sécurise les échanges, discussions, NDA et partages automatisés
Réseau certifié : spécialistes en automatisation n8n et gestion de prestataires
Productivité éprouvée : notifications instantanées, relances automatisées, personnalisation des process
Première agence à formaliser cette approche collaborative sur une interface unique
Ce que nous livrons
Configuration complète de l’instance ticketing
Workflows automatisés personnalisés
Guide utilisateur pour intervenants internes et externes
Environnement sécurisé avec stockade de données
Rapports de suivi mensuels
Accès mobile et desktop validé
Documentation des accès, rôles, tickets types
En complément du pilotage opérationnel, la mise en place d’un système pour structurer et suivre vos campagnes externes offre une meilleure visibilité sur l’avancement et les résultats.
Quand externaliser ce type d’automatisation à un freelance ou une agence ?
Il est judicieux de faire appel à un prestataire externe lorsque :
l’organisation ne dispose pas de ressource interne pour modéliser les workflows
des intégrations spécifiques sont nécessaires (ERP, CRM, API internes)
la sécurité et la structuration du pilotage prestataire sont critiques pour la qualité ou la conformité
on souhaite accélérer le déploiement sans perturber les équipes internes Nous apportons expertise, méthodes éprouvées, rapidité d’exécution et customisation avancée.
Pourquoi automatiser les processus avec n8n dans un contexte non technique ?
n8n permet de créer des flux automatisés via une interface visuelle. Sans écrire de code, les équipes peuvent définir des déclencheurs, actions et validations. Cela réduit les tâches répétitives, limite les erreurs manuelles, tout en garantissant la traçabilité. Ce type d’automatisation est accessible aux chefs de projet ou responsables méthode, même sans compétences en développement, et s’adapte aux outils existants (Trello, Figma, Drive, etc.).
Comment notre service « pilotez vos prestataires externes avec un outil de ticketing spécialisé » structure un flux de travail sans coder ?
Notre solution repose sur des modules configurés dans myFlow. Vous définissez le ticket de demande, les règles de validation, les notifications et SLA. Chaque action peut déclencher une étape suivante automatiquement, par exemple assignation, relance ou clôture. Tout cela est paramétré via l’interface, sans toucher au code, tout en garantissant un suivi complet des sous‑traitants. La cohérence opérationnelle est ainsi assurée.
Helpdesk dédié, SLA de réponse, interventions planifiées.
C’est vous qui en parlez le mieux !
Plus d’avis de myFlow sur Google : 4,9/5 sur 30 avis
+2 006 abonnés sur
myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.
Julie Martineau
Chargé de relation clients
Nous avions besoin d’optimiser notre présence sur YouTube pour améliorer notre SEO et toucher un public plus large. Cependant, les vidéos manquaient de structure et de cohérence, aussi bien sur le plan éditorial que graphique. Nous ne savions pas par où commencer pour rendre nos contenus plus visibles et engageants.
Camille
Responsable contenus digitaux
L’univers de la sécurité manquait d’un véritable outil pour fluidifier la coordination entre les entreprises, les agents, les organismes de formation et les formateurs. Avec myFlow, nous avons pu structurer notre identité visuelle et développer une plateforme efficace qui répond aux besoins spécifiques du secteur. Aujourd’hui, A.RES-DIRECT offre une solution centralisée qui simplifie la recherche de missions pour les agents, facilite le suivi des formations et diplômes, et permet aux entreprises de sélectionner des profils qualifiés en quelques clics.
Frédéric Calleja
Fondateur
Ma mission est de rendre la cybersécurité accessible aux TPE et PME. Je donne des conférences, des formations, et accompagne mes clients avec un réseau de partenaires spécialisés. Cependant, je manquais d’un moyen efficace pour suivre les services délivrés par ce réseau et prendre le relais avec des conseils personnalisés. Avec myFlow, j’ai trouvé une solution qui centralise toutes les informations, coordonne les acteurs de la cybersécurité, et me permet de proposer une approche sur mesure à mes clients. Désormais, je peux offrir un service complet et structuré, sans perdre de vue l’essentiel.
Stéphane Thorel
Dirigeant de Cybil et VirusCamp
Avec myFlow, nous avons structuré nos besoins techniques en diversifiant nos partenaires et en organisant nos interventions. Cet outil m’a permis de gagner en efficacité tout en évitant les erreurs courantes, comme s’appuyer sur un seul développeur. Aujourd’hui, je suis plus indépendant dans la gestion des prestataires et mes projets avancent de manière fluide.
Alexis Lepanot
Responsable Technique
Sans outil, nous étions limités dans notre développement. Gérer chaque projet, relancer les clients et conserver toutes les informations éparpillées prenait un temps précieux. J’ai testé différentes solutions, mais aucune ne me permettait de gagner réellement en productivité. Avec myFlow, tout a changé : je coordonne désormais facilement tous les acteurs de la chaîne, je centralise toutes les données et je peux proposer des services complémentaires à mon activité. C’est un avantage décisif pour me démarquer de mes concurrents tout en continuant à croître.
Victor Frochtmann
Dirigeant d’une agence vidéo
En tant que responsable OPS, je jonglais entre plusieurs métiers : vidéastes, webdesigners, traffic managers, pigistes, motion designers, responsables IT… Mon rôle était d’être le pivot indispensable à chaque projet. Cette dépendance posait un problème : rien n’avançait sans mon intervention. Avec myFlow, j’ai trouvé plus qu’un outil, j’ai découvert une solution conçue pour répondre à mes besoins spécifiques.
Gamze
Responsable OPS
myFlow est devenu indispensable à notre organisation. L’interface m’offre une visibilité instantanée sur l’avancement des projets, même en l’absence de mon équipe, ce qui me permet de faire avancer les choses sans perdre de temps. Mais ce n’est pas tout : en déléguant le sourcing et la gestion des prestataires à myFlow, je peux me concentrer sur des tâches stratégiques. Que ce soit pour du graphisme, du motion design ou des demandes urgentes comme trouver un vidéaste en trois jours, myFlow répond à nos besoins avec une efficacité remarquable.
Henri-Louis
Dirgital marketer
Nous cherchions une solution pour produire des contenus SEO rapidement tout en respectant nos objectifs de qualité. Avant myFlow, gérer les briefs, les rédactions, et les validations était un véritable casse-tête. Aujourd’hui, grâce à un workflow structuré et optimisé, nous atteignons nos objectifs plus vite et avec bien moins d’efforts.
Camille
Responsable contenus digitaux
Ils parlent de nous et nous soutiennent
700+
Utilisateurs satisfaits
200+
Missions coordonnées chaque mois
15
Des experts présents dans 15 pays
3060+
Heures économisées depuis le lancement
myFlow réinvente la façon dont vous produisez
Découvrez une nouvelle façon de collaborer
Moins de complexité, plus de clarté : testez notre méthode pour structurer vos projets, coordonner les bons partenaires et avancer plus vite
Nos prestations sont forfaitaires et rémunérées au résultat.
Bénéficiez de notre méthode structurée
À la base de toute bonne collaboration se trouve un excellent brief et une mission bien encadrée.
Satisfaction garantie
Le résultat ne correspond pas à vos attentes ? Nos équipes vous accompagnent quel que soit le nombre d’allers retours.
Interface intelligente
Une application unique vous permet de suivre vos projets, d’organiser le travail d’intervenants multiples et réduit considérablement votre temps de gestion.
